La variedad de la comida (occidental), la actitud y servicialidad de una parte de la tripulación (restaurantes y bares).
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como no es el primer crucero que realizo me puedo permitir compararlo con el anterior (MSC),por lo tanto destaco de manera negativa lo sig.:
-A nuestra llegada al crucero se nos indicó donde quedaba nuestro camarote pero nadie nos acompañó hasta allí con el equipaje de mano como no sucedió en los anteriores cruceros.
-la decoración del barco era anticuada, moquetas sucias en pasillos de cabinas, en el comedor!!, los suelos del comedor grasosos, todo el comedor olía a rancio sobretodo la tapicería.
-una parte de la tripulación( att. al cliente, camareros bares y restaurantes) era poco amable y distraída, había mesas en el comedor sucias sin recoger cuando se necesitaban ya que la gente no encontraba mesas libres..cuando llamabas a algunos de los camareros a veces, se hacían los distraídos o que no escuchaban...en horas pico de trabajo no iban a un ritmo adecuado y se necesitaban mas camareros para atender las necesidades de los clientes.
-los precios de las excursiones eran bastante caros para lo que contenían las mismas.
-los snacks de media noche eran bastante cutre...las fiestas temáticas fueron un tanto deficiente comparado con lo que he visto anteriormente..
-la vajilla era de plastico en el buffet, pero solo quiero destacar los vasos y tazas ya que eran de colores como para los niños...sin embargo los platos y bandejas eran blancas cosa que me parece correcto.
-El descontento de los empleados era bastante evidente y nos comentaron algunos que era debido a problemas con la compañía en relación a los sueldos...
-como sugerencia me gustaría proponer la posibilidad de suprimir alguno de los puertos (Maceió, Punta del Este ) y que el barco atraque más tiempo en otros puertos de mayor importancia (Rio de Janeiro, Buenos Aires..)
-los espectáculos en el teatro fueron correctos, sin más.
Gracias.
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